抖音自营店铺被指将翻新电脑按全新销售，保修期2024年就被激活

南城 • 2026年07月04日 13:48:12 • 汽车研发 • 阅读 8

　　新浪科技讯 7月4日中午消息，据媒体报道，有消费者反映抖音电商一家自营旗舰店销售翻新电脑，机器2023年生产，并在2024年就被激活保修期。

抖音自营店铺被指将翻新电脑按全新销售，保修期2024年就被激活-第1张图片

　　报道称，该消费者今年5月从抖音电商宁波慈溪自营旗舰店下单，购买了联想ThinkPad X1商务笔记本电脑，费用 5864.15元。客服确认电脑为“未拆封的原厂原包装，全新原封不动” 。但该消费者收到货后发现，这台电脑于2023年生产，保修期2024年就已经被激活，装载的还是2025年生产的电池。

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抖音自营店铺被指将翻新电脑按全新销售，保修期2024年就被激活

　　针对此事，新浪科技询问抖音电商宁波慈溪自营旗舰店客服，店铺客服对相关问询已读不回。抖音商城官方客服也仅表示“在平台购买的商品都是有售后保障的”，并未对此事进行详细回应。

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